Indecopi advirtió que los colegios privados deben buscar promover el respeto al derecho a la información que tienen los padres de familia para poder identificar y contratar el servicio educativo más adecuado para sus hijos.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), aseguró que los colegios privados deben informar de manera oportuna y veraz sobre los únicos tres cobros que pueden realizar a los padres de familia:
- Cuota de ingreso
- Matrícula
- Pensión mensual.
Los colegios ya no pueden requerir el pago de cuotas extraordinarias o realizar cobros por cualquier otro concepto distinto a los permitidos por disposición del Ministerio de Educación. Igualmente, el pago de la Asociación de Padres de Familia (APAFA) es voluntario.
Cuota de ingreso
La cuota de ingreso se cobra por única vez cuando un nuevo estudiante obtiene una vacante en la institución educativa.
Matrícula
La matrícula se paga una vez al año, al iniciar el año escolar, y su monto no debe ser mayor al de la pensión.
Pensión mensual
Por otro lado, la pensión mensual es el pago que se realiza por cada mes de estudio en el año escolar, no se puede cobrar de forma adelantada. Si hubiera aumento, éste debe informarse por escrito 30 días calendario antes de finalizar el año escolar.
El Indecopi también señaló que se encuentra prohibido el pago de cuotas voluntarias o de montos por adaptabilidad o accesibilidad para personas con necesidades educativas especiales asociadas a discapacidad.
Reclamos a colegios privados
Si se exige alguno de estos pagos, indica Indecopi, puede presentarse un reclamo. El reclamo es un derecho, no se puede condicionar al pago de la pensión o cualquier otro cobro y debe ser atendido dentro del plazo de 30 días calendario.
Los colegios siempre deben contar con un Libro de Reclamaciones físico o virtual ubicado en un lugar visible y fácilmente accesible.
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