Prototipamos y evaluamos la idea-solución
Recuerda que en la actividad anterior se generó variadas combinaciones de un posible curso de capacitación para emprendedores, y al finalizar seleccionaste la idea-solución en función del público objetivo que decidiste atender. En esta actividad tu propósito será materializar mediante prototipos la idea seleccionada, y luego evaluar con el fin de hacer mejoras para un prototipo-solución. La evaluación del prototipo y las mejoras realizadas te permitirá obtener tu prototipo final en función al desafío planteado.
Me informo para prototipar un servicio
Has llegado a la fase de prototipado. En este caso vas a prototipar un servicio: un curso de capacitación para emprendedores con diferentes grados de estudio, desde primaria hasta secundaria, cuyo promedio de estudio es 6.° grado de primaria. Así, la idea-solución seleccionada fue un curso de capacitación no presencial, que se puede estudiar de acuerdo al horario propio y que requiere primero que sigan un curso básico de TIC.
¿Cómo prototipar un servicio?
Prototipar un servicio es muy diferente a hacerlo con un producto u objeto. Esta vez prototiparás mediante una landing page (página de aterrizaje). Esto permite testear y medir el interés de tu servicio en clientes reales: los emprendedores de la localidad que tienen primaria y secundaria y están deseosos de aprender marketing digital para crear sus tiendas virtuales.
Prototipo un servicio con landing page
El canal web es importante para la promoción de un servicio, y lo que medirás con él es el interés que tienen los visitantes por ese servicio.
Pero ¿qué es una landing page? Se refiere a una página web muy sencilla que permite presentar un servicio, aunque todavía no exista. El objetivo es recoger datos de futuros clientes para que, en caso haya interés en el servicio, puedas desarrollarlo.
La landing page permite aplicar un estudio más real del mercado y de los posibles clientes. Es barata y proporciona datos muy valiosos para ir mejorando el curso. Está diseñada específicamente para convertir a los visitantes en clientes.
Ve un ejemplo:
Un emprendimiento de servicios que podría emplear esta técnica es precisamente el mencionado curso de capacitación, el cual se puede dar por plataformas como Zoom o similares.
Elaboro un mapa mental
De acuerdo a la lectura y otras informaciones más que puedas leer al respecto, elabora un mapa mental sobre cómo prototipar un servicio por medio de una landing page.
Mi mapa mental
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Creo una landing page
Con tu idea seleccionada, elabora el prototipo del curso virtual de emprendimiento. Para ello vas a diseñar interfaces de una landing page (páginas de aterrizaje), que es otra forma muy útil de prototipar servicios ofrecidos por internet.
Al finalizar el prototipado de la landing page, captura las imágenes de la interfaz y pégalas en los siguientes espacios:
Mi curso de capacitación en una landing page
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Evalúo el prototipo de landing page
Considerando que ya cuentas con el prototipo de tu landing page (capturas de pantalla), debes evaluarlo con la participación de los posibles usuarios, donde recibirás el feedback de cómo podrías captar más visitantes y conocer en qué se detienen al ver tu página web en el video promocional que has puesto. ¿Descargan el e-book gratuito que les ofreces? ¿Les interesa los consejos sobre cómo vender con éxito a través de internet?, entre otros que consideres pertinentes.
Para evaluar tu prototipo, aplicarás la técnica de la malla receptora de información, de la cual conoces su aplicación porque se desarrolló en actividades anteriores. Utiliza el siguiente formato:
- Ideas interesantes
- Preguntas nuevas
- Críticas constructivas
- Ideas nuevas
Luego de recibir el feedback de los evaluadores, analiza la información con tu equipo e incorpora las mejoras al prototipo-solución final.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
- Ideas interesantes: El diseño es novedoso.
- Preguntas nuevas: ¿Se podría editar la estructura del prototipo para hacerlo más llamativo?
- Críticas constructivas: Se debe organizar mejor las secciones del prototipo.
- Ideas nuevas: Nuevos colores del prototipo.
Emplea esta lista de cotejo en tu cuaderno o regístrala en el aplicativo Smart Office para evaluar tus progresos en la actividad. Recuerda guardarla en tu portafolio digital.
- Creé una propuesta de valor, redactando el desafío, recogiendo información y definiendo el problema relacionado con tiendas virtuales.
- Trabajé cooperativamente para generar alternativas de solución y seleccioné la idea-solución.
- Apliqué habilidades técnicas para elaborar el prototipo. Luego lo evalué para mejorar y obtener el prototipo-solución.
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