Las estrategias de resolución de problemas son enfoques o métodos que se utilizan para identificar, analizar y encontrar soluciones a diversos tipos de problemas. Estas estrategias pueden variar según la naturaleza del problema, el contexto y los recursos disponibles.
Estrategias de resolución de problemas
Las estrategias de resolución de problemas se refieren a un conjunto de acciones organizadas y coordinadas que buscan alcanzar objetivos específicos. Estas acciones pueden clasificarse en cuatro tipos de procedimientos destinados a resolver problemas:
Ensayo y error:
Esta estrategia se basa en la idea de que el aprendizaje se produce a través de pruebas y equivocaciones. No sigue un plan estructurado, sino que se enfoca en explorar diferentes opciones para encontrar la solución correcta, descartando aquellas que no son efectivas. Es más efectiva cuando hay pocas alternativas disponibles. Por ejemplo, si tengo un manojo de cuatro llaves para abrir un candado, el ensayo y error sería un método adecuado. Sin embargo, si tuviera que probar muchas llaves, el proceso sería muy ineficiente.
Recuperación de Información:
Esta estrategia implica acceder a la memoria de largo plazo para recuperar información sobre cómo se resolvieron problemas similares en el pasado. A diferencia del ensayo y error, que se basa en el azar, la recuperación de información utiliza experiencias previas que fueron efectivas. Es útil en situaciones que requieren decisiones rápidas. Por ejemplo, si recuerdo cómo solucioné un problema con mi equipo de sonido la última vez que no reproducía un CD, esa experiencia me puede ayudar a resolver el problema de un amigo con un equipo similar.
Algoritmos:
Se refiere a seguir una serie de pasos secuenciados de acuerdo con reglas o instrucciones específicas. Un algoritmo es un conjunto definido de directrices que indican cómo abordar un problema, y su aplicación correcta garantiza una solución. Por ejemplo, al aplicar una fórmula para calcular el área de una figura geométrica o al seguir una receta de cocina, estamos utilizando algoritmos. Estos procedimientos se emplean cotidianamente, como en la resolución de operaciones matemáticas.
Heurística:
Esta estrategia implica la búsqueda de reglas prácticas para la toma de decisiones. La heurística se relaciona con el arte y la ciencia de descubrir soluciones a través del pensamiento lateral o divergente, que fomenta la creatividad. Aunque aumenta las posibilidades de encontrar una solución, no garantiza el éxito. Un ejemplo de heurística sería usar estereotipos basados en la apariencia de alguien para formar una primera impresión, o que los estudiantes evalúen a un profesor según su comportamiento y estilo en la primera clase.
Cada uno de estos procedimientos tiene sus propias características y aplicaciones, y elegir el adecuado depende del contexto y de los objetivos que se persigan.