Definimos la necesidad y generamos ideas creativas para reemplazar los envases de plástico
¡Hola!
Hasta el momento, hemos formulado el desafío y hemos empatizado sobre el uso excesivo de los envases de plástico en el ambiente. En esta actividad, desarrollaremos la fase definir aplicando la técnica del POV y luego pasaremos a la fase idear de la metodología del design thinking
Empleamos el mapa de empatía
La siguiente fase del design thinking que desarrollaremos será definir, para lo cual deberemos organizar y sintetizar la información obtenida de la entrevista libre. Para ello, utilizaremos la técnica del mapa de empatía, la cual tiene como objetivo sintetizar la información obtenida sobre las entrevistadas y los entrevistados (la familia). Con ella, podremos observar:
- Lo que dice: frases que la usuaria o el usuario haya dicho.
- Lo que hace: acciones y comportamientos que observamos.
- Lo que piensa: lo que imaginamos que la usuaria o el usuario puede estar pensando.
- Lo que siente: qué emociones puede estar sintiendo.
Estamos listas y listos para utilizar esta técnica. Para ello, debemos seguir los siguientes pasos:
1. Dibujar en una hoja o cartulina un cuadrado y dividirlo en cuatro partes.
2. Trasladar la información de la entrevista y colocarla en cada cuadrante según corresponda. ¡Empecemos!
- ¿Qué dice?
- ¿Qué hace?
- ¿Qué piensa?
- ¿Qué siente?
Recuerda utilizar notas autoadhesivas, papeles o cartulinas de colores cortados en un tamaño de 10 cm x 10 cm aproximadamente para escribir lo que piensa, dice, hace y siente tu entrevistada o entrevistado. ¡Empecemos!
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Aplicamos la técnica del POV
¡Listo! Al tener la información organizada y sintetizada e identificar las necesidades y revelaciones que tienen las usuarias y los usuarios (nuestra familia), deberemos definir el problema para diseñar soluciones en forma más precisa, con ideas más claras y considerando las revelaciones que surgieron.
Para definir el problema, utilizaremos la técnica del Punto de Vista o POV, la cual hemos utilizado en las anteriores experiencias.
Recordemos que, para formular un punto de vista o POV, debemos considerar la siguiente estructura:
Ejemplo:
- (Usuario)
- necesita (necesidad)
- porque (revelación)
Ahora, redactemos el POV.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Aplicamos la técnica ¿Cómo podríamos nosotros…?
Ya tenemos definido el problema y ahora debemos pensar cómo podríamos resolverlo. Para ello, aplicaremos la técnica de ¿Cómo podríamos nosotros…?, que consiste en generar preguntas vinculadas con la usuaria o el usuario (la familia), sus problemas y las revelaciones encontradas.
¡Bien! Ahora, apliquemos la técnica para el desafío propuesto:
Veamos el siguiente ejemplo: ¿Cómo podríamos nosotros reemplazar las bolsas de plástico para transportar los alimentos?
A partir del ejemplo, planteemos nuestra pregunta:
¿Cómo podríamos nosotros?
Registra en tu cuaderno de trabajo.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
¿Cómo podríamos nosotros reemplazar las bolsas de plástico para transportar las compras del mercado?
Generamos ideas creativas
¡Felicitaciones! Seguimos con la siguiente fase del design thinking, idear. En esta fase, generaremos varias ideas para resolver el problema definido. Por ello, aplicaremos una de las técnicas más conocidas, la lluvia de ideas. Con ella, daremos respuesta a la pregunta ¿Cómo podríamos nosotros…? Podemos elaborar nuestra lluvia de ideas con la colaboración de las usuarias y los usuarios (la familia).
Recordemos que debemos utilizar las notas autoadhesivas, hojas de colores o tarjetas de cartulina cortadas en el tamaño de 10 cm x 10 cm para colocar en cada una de ellas las ideas que surjan. Ahora, es momento de aplicar la técnica de la fase idear, teniendo en cuenta las recomendaciones brindadas en el texto “Lluvia de ideas”, el cual encontrarás en la sección “Recursos para mi aprendizaje”.
¡Listo! Ahora es tu turno de generar tus propias ideas:
¿Cómo podríamos nosotros …? Lluvia de respuestas
Registra en tu cuaderno de trabajo.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Seleccionamos la idea solución
Una vez generadas varias ideas, las evaluamos para así quedarnos con una de ellas. Para ello, podemos emplear el siguiente cuadro:
- Es original. (0 − 5)
- Brinda solución al problema encontrado. (0 − 5)
- Está fuera de lo común. (0 − 5)
- Es económica. (0 − 5)
- Es fácil de implementar. (0 − 5)
- Total de puntaje
La idea ganadora será la que obtenga mayor puntaje. Anotamos nuestra idea ganadora en el siguiente recuadro:
Registra en tu cuaderno de trabajo.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Registra en tu cuaderno de trabajo.
Evaluamos nuestros avances
¡Bien! Ahora es momento de que te autoevalúes. Recuerda responder con sinceridad para reconocer tus avances y aquello que necesites mejorar.
Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.
- Creé una propuesta de valor al formular el desafío y recogí información en el marco del desafío planteado.
- Organicé y sinteticé la información sobre los problemas del uso excesivo de los plásticos y trabajé cooperativamente generando ideas creativas e innovadoras como alternativas de solución para el cuidado del ambiente.
- Elaboré y evalué el prototipo con la participación de las usuarias y los usuarios e incorporé sus aportes para la mejora de la propuesta del prototipo solución.
Vamos a la siguiente actividad…
¡Bien, hemos culminado la actividad! Ahora que ya tenemos la idea solución, en la siguiente actividad elaboraremos prototipos que permitan reemplazar los envases de plástico, los mismos que serán evaluados a través de las usuarias y los usuarios, para incorporar estos aportes al prototipo final. ¡Sigamos adelante!
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